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【必赢nn699net在我心中】实字为先 干字当头
时间:2021-03-31 16:31  来源:淮安必赢nn699net
    乘务员薛伟
 
      “欢迎乘坐淮安现代必赢nn699net”伴随着车厢内这句话的再次播放,必赢nn699net开通运营五年了。五年来,电车经历了风风雨雨,各项运营指标位居行业前列,运营管理取得较好成效,在获得了各种殊荣的同时,向着“服务典范,行业标杆”的目标也更进一步。电车能取得这样的成功,离不开的是公司领导的英明决策与科学管理,离不开的是普通员工的工作热情与埋头苦干。

       作为一名乘务员,我穿上这身紫色工装也已经五年,回想起自己这些年来的工作也是感慨万千。刚来到电车上时,就像一个好高骛远的无头苍蝇,认为自己一定能干出一番大事业,结果却屡屡在工作中犯下大大小小的错误,更别提什么贡献。有时想想,自己干了几年一事无成,每天重复着同样的工作,关键是还做不好,心里很沮丧。每每回想起那时的沮丧,我都很庆幸遇到了非:蜕频木碛胫魅,他们没有因为我犯错而过分的批评我,相反,他们不断地鼓励我,用他们的故事与经验告诉我应该用一个什么样的态度对待工作,如何去走好自己人生的道路。所幸在他们的指导下,我没有继续的沉沦下去,而是重新树立起自己的目标,先从最基础的、最本职的事情干起,端正好自己的态度,一步一个脚印。
 
       这么多年的工作下来,也对乘务员有了更深的认识,这个岗位确实很平凡,做的事情也很普通,但真正想要去尽善尽美也不容易。每天要么起得很早,要么回去的很晚,可是有一样东西会让我觉得这些付出很值,也给我动力去继续新一天的工作,那就是乘客满意的笑容。搀扶一位拄拐的老人下车,给一位怀孕的乘客找到座位,照顾一位晕车的乘客……这些事情看起来真的很。潜硎靖屑じ业奈⑿,总会让我心里很暖,我有时会觉得社会就是由这样一个又一个的小美好组成的吧。当然除了服务,乘务员也要行使一个管理员的责任,对乘客携带的物品做好安全检查,汽油、酒精、香蕉水、液化气、烟花爆竹……每一样危险品都熟记于心。还记得刚开始遇到这些危险品时,我会大声的呵斥乘客,这样总会导致一些乘客很尴尬,面红耳赤,后来随着经验的增加,我更加注意自己的说话方式,更多的是让乘客收到提醒和关心,而不是责备。就如同公司的服务理念“安全第一,服务至上”,安全和服务一直是我心里的一个天平,任何一边少了或没了都会带来大大小小的影响。
       很多乘客都问我这么个问题,“你干这个值吗,钱那么少,还要起早贪黑的”,曾经的我会陷入沉默和思考,是。庋桓龉ぷ魅绾问迪秩松硐牒图壑,可是这么多年工作下来,我的内心告诉我,对这份工作是越来越多的热爱替代了不甘。无论什么职业,一个人要实现自己的理想和自身价值,赢得社会和他人的尊重,唯有靠实干,成功都是靠一步一个脚印、一滴一滴汗水积累而成的。一个人纵然有再好的天资,如果缺乏实干精神,也做不成大事,成不了大气候。
 
       习近平总书记在企业家座谈会上的重要讲话中指出,始终坚持实字当头、干字为先,做新时代敢干事、善干事、干成事的实干家。作为一名乘务员,岗位虽。谎簿渴蹈晌,每一位员工都是公司的主人,树立主人翁精神,人人要参与管理,重视安全,抓安全,服务典范,行业标杆,不是一个领导或几个管理人员能做好的,必须依靠全员的力量,实字当头,干字为先,勇于承担职责,充分调动每一个人的主观能动性和创造性,才能让一个企业蒸蒸日上。

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